별들에게는 각자의 궤도가 있다. 나의 별의 궤도를 찾아서

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (제주도, 도서산간지역은 예상일로 부터 배송이 3~5일 더 걸릴 수 있습니다.)
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [5]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 핸드메이드 특성 상 미세한 스크레치와 기포는 불량이 아닙니다. 이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 교환 및 환불을 원하시는 분들은 '창작자에게 문의하기'로 문의 주시기 바랍니다.
- 단순변심으로 교환 및 환불을 진행하시게 되면 후원자가 배송비를 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A. 직접 수공으로 제작하는 리워드이다보니, 펀딩 성공률이 높아지면 선물 전달 일정이 대략 3~5일 지연될 수 있습니다.(주말 제외) 계획에 차질이 생기게 되면 바로 스토리로 알려드리도록 하겠습니다!

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 어려움이 있나요?
A. 핸드메이드 특성 상 표면의 미세한 스크레치, 기포 등이 있을 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다:) 최대한 꼼꼼하고 섬세하게 검수하여 보내드리도록 하겠습니다!