신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 61 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일의 사용에 근본적인 문제를 초래하는 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 포함 ]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 재전달이 [ 불가능 ]합니다.
예상되는 어려움
1. 기능 개발에 변수나 애로사항 발생 시 개발기간이 늘어날 수 있습니다(최대 2개월)
2. 명시된 "확정" 기능 중, 기간을 2개월 연장시에도 개발을 마칠 수 없는 기능이 있다면, 우선 해당기능을 제외하고 리워드를 전달한 뒤, 차후 업데이트 파일을 배포할 수 있습니다(최대 2개월). 이때, 이를 사유로 환불이 가능합니다.
3. "확정 기능" 으로 명시되지 않은 기능은, 최대한 개발을 시도하나, 최종적으로 개발이 불발될 수 있습니다. 이를 사유로 한 환불은 불가합니다.
4. 선물 전달 이후 발견되는 버그나 오류가 있을 수 있습니다. 프로그램의 사용 자체가 불가한 수준이거나, 결과물의 퀄리티가 심각하게 떨어지는 요인이 아니라면 이로 인한 환불은 불가합니다. 해당 버그나 오류의 수정은 시일이 걸릴 수 있으나, 프로젝트 종료 후에도 꾸준히 업데이트를 진행합니다.