- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 30 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 이후 배송지 변경이나 후원 내용변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
< 교환/환불 불가 항목 >
- 후원자의 단순변심 - 화면 해상도로 인한 색상 차이의 이유 - 주문시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우 - 기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치,색상,모양 등의 미세한 오차의 이유 - 핸드메이드 특성 상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 스크래치, 장식 뒷면이나 반지 안쪽 등 착용 시 보이지 않는 곳의 흠집, 자국이 있을 수 있으며 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
- 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. - 제품의 착용흔적 및 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
*해당 리워드에 셋팅된 문스톤은 천연석으로 내포하고 있는 내포물, 얼, 광학이 모두 다릅니다. 펀딩 전 이 부분은 꼭 참고해주시고 펀딩에 참여해주세요.
*유화처리되는 제품입니다. 일괄적인 유화착색작업 후 모두 손으로 벗겨내다 보니 최대한 일괄적인 정도를 유지하고자 하나, 벗겨짐의 정도나 착색의 정도가 다를 수 있습니다.
*주물부터 마감까지 모두 하나하나 수작업으로 진행되다 보니 시일이 좀 더 걸릴 수 있습니다. 이럴 경우 커뮤니티를 통해 미리 안내드리겠습니다.