서른 맞이 에세이 '겉과 속이 다르고 앞과 뒤가 다릅니다'

Q. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 배송된 책에 파손 및 하자가 있을 경우 무료로 다시 배송드립니다.

Q. 출판기념회를 못가게 되었을 경우 환불 가능한가요?
- 출판 기념회는 한정수량으로 판매되기에 환불이 어렵습니다. 단 양도는 가능합니다.

Q. 출판기념회는 어디에서 진행되나요?
- 정확한 장소는 아직 미정입니다만, 독립서점을 대여하거나 스튜디오를 대여해서 진행 할 예정입니다. 서울에서 진행됩니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 출판기념회 장소를 현재 마포구 공덕쪽으로 생각중이나, 변동 될 수도 있습니다. 날짜는 7월 1일로 픽스하려 합니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 택배 사정에 의한 지연이 아닌 이상, 지연 될 가능성은 없습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 펀딩 자금은 100만원으로 측정되어있습니다. 실 제작비는 150만원 정도 예상하고 있으나, 개인 사비를 사용할 계획을 갖고 있기에 안심하셔도 됩니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 이외 발생되는 문제는 창작자 메일을 활용해 소통할 예정입니다.