신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 직후에 실물과 디지털 리워드 제작을 시작됩니다. 따라서, 펀딩 종료 후에는 환불이 불가합니다.
- 개발 상황에 따라 일정에 변동이 생길 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가합니다.
- 수령한 실물 리워드에 하자가 있는 경우 텀블벅 내의 '창작자 문의'를 통해 잘못된부분을 사진을 찍어서 보내주면 교환처리해드립니다. 7일 이내로 연락을 주셔야 교환이 가능합니다.
- 디지털 리워드는 타인에게 양도 불가능하며, 저작권은 창작자에게 있습니다.
- 후원자님께서 부적절한 이름을 제출하신 경우, 창작자는 수정을 요청할 수 있습니다. 수정 요청에 응하지 않으시면 창작자가 임의로 이름을 수정할 수 있습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하여 오배송된 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 후원자 결제일 직후 후원자의 배송 정보를 취합합니다.
예상되는 어려움
- 실물 리워드 사양과 디자인은 제작 과정에서 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 생기면 텀블벅 커뮤니티를 통해 즉시 안내하겠습니다.
- 실물 리워드 배송은 제작사의 사정으로 지연될 수 있으며, 지연 시 텀블벅 커뮤니티을 통해 지연 상황을 즉시 안내하겠습니다.
- 개발 상황에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. 이 경우에도 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 새로운 일정을 공유하겠습니다.