「빈 칸을 채워줘」 첫번째 이야기

[환불 정책]
- 펀딩 종료 후, 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 전액 환불해드립니다.
- 후원자가 수령 이메일 혹은 배송지를 잘못 기재하거나 미고지된 주소변경 등의 이유로 리워드가 전달되지 않았을 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

[디지털 리워드 유의사항]
- 디지털 리워드는 후원자 개인 사용을 기준으로 재공되며 무단공유, 재배포, 상업적 이용을 금지합니다.
- 디지털 리워드를 타인에게 공유 시, 법적 분쟁이 발생할 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.
- 게임 다운로드 키와 디지털 파일은 텀블벅 메시지 또는 이메일을 통해 전달될 수 있습니다.

[실물 리워드 유의사항]
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능하며, '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
- 인쇄 색감, 재단 위치, 미세한 흠집 등 제작 공정상 발생하는 차이는 불량으로 보기 어려울 수 있습니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

예상치 못한 문제가 발생해 선물 전달이 불가능해지는 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 상황을 안내하고 환불 또는 대체 리워드 방안을 공지하겠습니다.

[리워드 전달 지연 및 일정 이슈]
- 이미 많은 부분이 완성되어있는 상태입니다만 소규모 제작환경에서 개발되고있는 게임인 만큼, 완성도 및 버그 수정, 일부 비주얼 강화 등에 의해 리워드 전달 일정이 일부 조정될 수 있습니다.
- 일정 변동이 발생할 경우, 텀블벅 업데이트와 커뮤니티를 통해 진행 상황과 변경 일정을 안내해 드리겠습니다.

[실물 굿즈 관련 이슈]
- 실물 굿즈는 제작 업체와 배송사의 사정에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.
- 굿즈의 경우 직접 제작이 아닌 외주 의뢰로 제작이 진행되므로 부득이하게 퀄리티에 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 중대한 결함이나 퀄리티 이슈가 발생할 경우, 리워드 상품의 일부 스펙이 변경되거나 물품이 변경될 가능성도 존재합니다.
- 제조 공정상의 중대한 문제나 중대한 퀄리티 이슈가 발생했을 경우, 즉시 후원자 분들께 상황을 공유하도록 하겠습니다.
- 해외지역은 배송이 불가하며, 도서산간지역 및 해외의 경우 추가 배송비(제주도 4000원, 그 외 국내 지역 6000원)가 추가될 수 있습니다.