신뢰와 안전
프로젝트 정책
[프로젝트 마감 이후]
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 선물 예상 전달일이 조정될 수 있습니다. 프로젝트가 계획에 따라 지연될 수 있다는 점 이해해주시고 후원에 동참해 주시면 감사하겠습니다.
[배송지 변경 관련]
· 배송지 변경을 원하실 때에는 프로젝트 마감일 후 ‘7일 이내’로 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하셔야 하며, 이후 요청 시 변경이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[리워드 교환&환불 관련]
· 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요. 해당 사항 빠르게 처리될 수 있도록 별도의 개인 연락 드리겠습니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우엔 교환 및 환불이 불가합니다.
· 선물 배송 과정에서 약간의 훼손이 발생할 수 있으며, 그 정도가 미미할 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
· 그 외 궁금하신 점은 [창작자에게 문의하기]로 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 및 배송 상황이 변경될 경우 별도 공지할 예정입니다.
· 모니터 속 색상과 실제 색상과의 차이가 다소 있을 수 있습니다.
· 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
· 생산 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다.
만약 문제가 발생할 시에는 바로 공지할 수 있도록 하겠습니다.