다큐멘터리 <먹이고, 씻기고, 재우고>

1. 환불 안내
프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다.

2. 프로젝트 지연 및 리워드 전달 문제
본 프로젝트는 졸업작품 다큐멘터리 제작 프로젝트로, 촬영 일정, 출연자 및 가족의 상황, 후반 작업 일정에 따라 완성 및 리워드 전달 일정이 일부 변경될 수 있습니다. 일정 지연이 발생할 경우, 후원자분들께 텀블벅 커뮤니티 또는 개별 안내를 통해 지연 사유와 변경 일정을 공지하겠습니다. 예상보다 제작이 크게 지연될 경우에는 진행 상황을 투명하게 공유하고, 리워드 전달 가능 일정에 대해 다시 안내드리겠습니다.

3. 배송 리워드 교환 및 재발송
엽서, 스티커 세트, 핀뱃지, 키링, 코스터 등 실물 리워드에 파손, 누락, 제작 불량이 있는 경우 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 확인 후 재발송해드리겠습니다. 교환은 feedwashsleep@gmail.com으로 사진과 함께 연락 주시면 감사하겠습니다. 단, 아래의 경우에는 교환 및 재발송이 어렵습니다.
- 후원자의 단순 변심
- 후원자가 배송지를 잘못 입력한 경우
- 수령 후 보관 및 사용 과정에서 발생한 훼손
- 인쇄물 특성상 발생할 수 있는 미세한 색감 차이 또는 재단 오차
재발송에 필요한 배송비는 후원자가 부담합니다.

4. 디지털 리워드 안내
다큐멘터리 비공개 링크는 후원자분들께 개별 전달될 예정입니다. 해당 링크는 후원자 개인 감상용으로 제공되며, 무단 공유, 복제, 다운로드, 재업로드, 외부 배포는 불가합니다. 디지털 리워드는 타인에게 양도할 수 없습니다.

5. 엔딩크레딧 기재 안내
엔딩크레딧에는 후원자가 입력한 성함 또는 닉네임을 기준으로 기재됩니다. 부적절한 문구, 타인 권리를 침해할 수 있는 이름, 욕설 또는 비방 표현은 기재가 제한될 수 있으며, 이 경우 창작자가 수정 요청을 드릴 수 있습니다. 후원자가 기재 정보를 잘못 입력한 경우, 최종 확인 기간 이후에는 수정이 어려울 수 있습니다.

6. 오프라인 리워드 안내
본 프로젝트에는 별도의 오프라인 공연, 전시, 행사 입장권 형태의 리워드는 포함되어 있지 않습니다.

- 리워드가 여러 항목으로 구성된 경우, 다큐멘터리 비공개 링크를 제외한 실물 리워드는 한 번에 배송됩니다.
- 펀딩 종료 후 리워드 제작 발주가 진행되기 때문에, 제작 업체의 일정에 따라 리워드 수령 시기가 다소 지연될 수 있습니다.
- 리워드 제작 업체의 사정에 따라 제작 업체가 변경되거나, 일부 리워드의 색감, 재질, 크기 등이 예상 시안과 다르게 제작될 수 있습니다.
- 후반 작업 일정에 따라 다큐멘터리 최종본 완성 시기가 변동될 수 있으며, 이에 따라 비공개 링크 전달 일정도 일부 변경될 수 있습니다.
- 본 프로젝트는 국내 배송만 진행하며, 해외 배송은 불가능합니다.
- 다큐멘터리 특성상 출연자의 일정, 아이들의 컨디션, 촬영 장소 상황 등에 따라 촬영 일정이나 일부 장면 구성이 변경될 수 있습니다.
- 일정 지연이나 변동 사항이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 사유와 변경 일정을 안내드리겠습니다.