신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 정책 (공통)
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [40]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023. 05. 10 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [20]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [책임을 지지 않습니다 ].
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
예상되는 어려움
책 제작 과정 중에 수량이나 제작 사양에 따른 공정으로 부득이하게 제작이 늦어질 수 있습니다.
제작 과정이나 변경에는 반드시 공지해드립니다.
만약 펀딩을 초과달성하여 양장제본으로 제작될 경우 배송과정에서 파손위험이 있지만,
파손된 책을 받으실 경우 100% 교환해드립니다.
전체적인 책의 제작 과정에 있어서는 편집과정 및 여러 상황에 따라서 책 내용의 디자인이
조금씩 변화될 수 있습니다.