신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불정책>
*펀딩 완료 시점부터 인쇄완료 전까지 단순변심에 의해 환불을 원하실 경우, 결제 및 텀블벅 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다. 인쇄 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
*예상전달일(5월31일)까지 리워드를 못 받았을경우 전액 환불해드립니다.
*목표금액 달성 이후의 환불은 플랫폼 수수료(5.5%)와 결제 수수료(카드 3.08%, 계좌이체 715원)를 제외하고 환불됩니다.
<교환정책>
*단순변심에 의한 교환은 불가합니다.
*책에 하자가 있는 경우(인쇄불량, 파본 등)에는 연락주시면 교환해 드립니다.(배송비 무료)
*물품 수령후 14일 이후 교환불가합니다.(불량품은 교환가능)
*불량품 수령시 14일 이내로 교환해드립니다.(배송비 무료)
<배송 정책>
*후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우, 후원자가 프로젝트 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 났을 경우 발생한 손해는 진행자가 책임지지 않습니다.