소원이 이루어지는 상상의 밤

[프로젝트 공통]
- 최소 수량 및 최소 금액 미달성 시 펀딩이 취소될 수 있습니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2025.11.17 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 마감일 기준 펀딩 성공 후 다음 날 결제가 진행되며, 결제에 실패한 후원에 대해서는 7일 간의 유예 기간을 거친 후, 결제를 시도하게 됩니다.
- 결제가 시도되는 기간 동안 계좌에 잔액이 부족할시, 결제에 실패하여 펀딩이 무산될 수 있으니 결제 기간에 결제 수단과 잔액을 꼭 확인해 주세요.

[배송이 필요한 선물]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 모든 리워드 구성에 배송비가 포함되어 있으나 도서산간지역은 추가 배송비 3,000원이 발생합니다. 배송 시 추가 부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송 중 상품이 분실되는 경우 창작자는 책임지지 않습니다.

[현장수령]
- 현장 수령의 경우, 12/17 ~ 12/19(예정) 이화여자대학교 ECC 건물에서 진행하며, 커뮤니티 탭과 SYMPO 인스타그램(@sympo_ewhasw)을 통해 세부 사항을 안내해드리겠습니다.
- 현장 수령을 선택하신 후원자의 경우, 현장 수령 시 '내 후원현황'에서 ‘후원번호’ 확인 부탁드립니다.

리워드가 깨지거나 훼손된 채로 배송이 온 경우, 제품 사진을 최소 2장 이상 첨부해 ‘창작자에게 문의하기’로 연락주시면 확인 후 제품 교환을 도와드리겠습니다.

* 아래 사유는 불량이 아니므로, 환불 및 교환이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

[유리잔]
- 유리 제품 공정 과정에서 글라스 입구 표면에 뭉침 현상과 유리 기포, 약간의 휘어짐이 있을 수 있으며, 내부 바닥면의 수평이 맞지 않을 수 있으나 이는 불량이 아닙니다.
- 세척 시, 거친 재질(철)의 수세미를 사용하지 말아주세요.
- 식기세척기 및 전자레인지 사용은 불가능합니다.

[달력, 엽서]
- 모니터 밝기에 따라 색상이 다르게 보일 수 있는 점 참고 부탁드립니다.