길을 잃어본 적 있는 모든 사람에게 보내는 편지

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 텀블벅 커뮤니티를 통해 추후 대책 및 선물 예상 전달일을 공지하도록 하겠습니다.
· 배송된 선물에 문제가 발생한 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 소통 후 최대 1회 무료 교환 해드립니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품 훼손이 발견된 경우에는 환불 및 교환이 불가합니다.

현재 책 제작을 위한 편집과정이 90%정도 완료된 상황으로 펀딩종료일 이전에 모든 편집을 위한 준비는 종료할 예정입니다. 펀딩 종료 이후에 책 인쇄를 들어가는 이유는 정확한 부수를 산정하기 위함이며 펀딩 성공 부수보다 조금 더 여유있게 제작할 예정입니다.

공연 실황 영상은 예상 발송일 일정에 맞춰 편집을 마감할 예정입니다. 예상하는 전달 방식은 링크로 연결되는 큐알코드를 종이에 인쇄하여 책과 함께 발송하는 것입니다. 다만 영상 편집이 늦어져서 예상 선물 전달 기한 안에 마치지 못한 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 사전에 공지하고 추후 온라인 링크를 전달하는 방식으로 변동 될 수 있습니다.

이외에도 추후 제작 과정에서 문제가 생긴다면 정확한 대처 방안을 마련하여 바로 텀블벅 커뮤니티에 공지하여 후원자분들이 정확한 상황 판단이 가능하시도록 안내하겠습니다.