신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3) 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일로부터 1주일 뒤에 일괄 취합할 예정입니다. (이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주십시오)
4) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 환불이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임지지 않습니다.
6) 수령하신 제품 키는 타인에게 자유롭게 양도가 가능합니다.
7) 제품 키에 대한 환불에는 Steam의 환불 정책이 그대로 적용됩니다. 수령일로부터 14일 이내, 그리고 게임 플레이 시간이 2시간을 넘지 않은 경우 무조건 환불이 가능합니다.