고객 피드백으로 돌아온 <누적 15만대 > 미니건조기

※ 기본 환불 및 교환 정책

- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 09. 26(월) 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
- 선물 수령 90일 이내 동일 증상으로 3번 이상 수리 시, 환불이 가능합니다.
- 선물 수령 14일 이내 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 [카톡 플친 : 일코전자] 또는 1899-1552로 신청 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 [카톡 플친 : 일코전자] 또는 1899-1552로 신청해 주세요.
- 제품 하자가 아닌 후원자님 부주의로 인한 제품 손상은 유상 수리해드립니다.
- 교환/환불/AS는 요청자와 후원자님 정보의 일치 여부 확인 후에 진행됩니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우,창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

※교환/환불/AS 불가능한 경우

- 후원자님의 책임 있는 사유로 선물이 멸실/훼손된 경우 (상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)- 후원자님의 사용/소비에 의해 선물의 가치가 감소한 경우
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 선물의 가치가 상실한 경우
- 후원자님의 단순 변심
- 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 복제가 가능한 선물의 포장을 훼손한 경우
- 후원/판매/생산방식 특성상, 교환/반품 시, 창작자에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (후원 마감 후, 개별 생산, 맞춤 제작 등)

· 예상보다 수량이 많아질 경우 일정이 조금 늦어질 수 있으나 순차 배송, 빠른 생산 투입 등의 방법을 이용해 가능한 이를 줄이겠습니다.

※생산 과정은 펀딩이 종료된 후 제작 과정을 꼼꼼히 체크하여 커뮤니티를 이용해 전달 드리겠습니다.