내가 원하는 모습을 담는, 토이카메라

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로진행하며 결재상에 문제가 생긴 경우와 물품에 문제가 생긴 경우.예상 전달일로부터 10일을 넘긴 경우를 제외하고는 환불이 불가합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
ㅡ선물 전달이 지연될 즉시 플랫폼 게시글을 작성해 이를 알리며 사과와 함께 이를 개선시키기위한 대책을 알리겠습니다. 선물 전달에 대한 문제 발생 또한 게시글을 통해 알리며 소통하고 노력하는 창작자가 되겠습니다. 예상 전달일로부터 10일경과시에 구매자가 환불을 원하시면 환불이 되도록 조치를 취하겠습니다.

이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
ㅡ토이카메라가 불량품일시 기존 제품을 창작자에게 반환하고 구매자가 반환을 인증시 환불이 가능합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
ㅡ구매자가 창작자에게 물품을 보내고 창작가가 환불을 해주는 형식입니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
ㅡ예산과 선물의 재질이 바뀔 수 있다는 점입니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
ㅡ처음 도전해보는 펀딩이라 일정상 지연될 가능성이 있으나 게시글을 작성하고 소통하는 창작자가 되겠습니다!

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
ㅡ사비를 들여서라도 일단 펀딩부터 마무리할 계획입니다!

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
ㅡ 불량품 발생이 있으며,
불량품일시 환불이 가능합니다.