크리스마스의 기적, 리스의 영원함을 믿으시나요?

- 펀딩 종료일 후에는 주얼리가 즉시 제작 및 실행이 시작됩니다. 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능 합니다.
- 예상 전달일로부터 (30일) 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 12월8일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별문의 부탁드립니다.

A/S
-단순한 A/S의 경우에는 제품 수령일 기준 6개월 동안은 무료로 진행이 가능합니다.
-변색에 의한 제품 광택 폴리싱 A/S는 1회에 한하여 무료로 진행 가능합니다.
극심한 파손 등의 일부사항과 6개월이 지난 경우에는 상담 후 비용이 발생 할 수 있습니다.
-모든 서비스는 보증서를 참고해주시고, 보증서를 가지고 계신 경우에만 서비스가 가능합니다.
-A/S는 창작자에게 문의하기, 카카오톡 플러스친구 등을 통해 문의주시면 됩니다.
-모든 A/S의 왕복 택배비는 후원자 부담입니다.

배송이 필요한 선물
-파손, 또는 불량품 수령시 2일 이내로 교환이 가능합니다. 하지만 핸드메이드 제품 특성상 미세한 기포, 미세한 중량차이, 미세한 스크래치 및 크기, 사출선 등은 불량으로 보기 어려운 점 양해부탁드립니다.
교환 및 A/S는 '창작자에게 문의하기'로 신청부탁드립니다.
-반지 호수 측정을 잘못하여 후원하신 경우 , 교환/환불이 불가능합니다. 반지 사이즈를 꼼꼼히 확인하신 후 후원 부탁드립니다.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 모두 창작자가 부담합니다. 하지만 선물확인을 위한 포장 훼손 외의 아이템 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능 합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생 할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.

후원자님들 모두에게 소중한 순간을 소중히 전달 할 수 있도록 노력하겠습니다.

에페메르의 주얼리는 디자인, 제작, 마감, 검수, 포장 등 모든 과정을 수작업으로 진행됩니다.
수량이 많아짐에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있기에 일정이 조율 될 수 있음을 알려드립니다.
이 외에도 택배 사정이나 예상치 못 한 사정에 따라 일정이 조금씩 변동 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
이를 포함한, 이 외에 또다른 문제가 생길 시 커뮤니티와 SNS를 통해 빠르게 소식 전해드리겠습니다.

최대한 일정에 타격이 가지 않도록 열심히 여러분의 순간을 만들도록 노력하겠습니다.