신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 90일 이상 업데이트 지연 또는 리워드 전달에 문제가 발생했을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 프로젝트 마감 이후 배송지 변경이 발생할 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 불가능합니다. 양도한 사실이 발견될 경우 해당 리워드를 사용할 수 없게 됩니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 후원 선물의 구체적인 시안은 변경될 수 있습니다.
· 개발 일정, 펀딩 진행 및 선물 전달 일정은 개발 상황에 따라 변경될 가능성이 있습니다. 변경이 생길 경우, 커뮤니티 등을 통하여 공유할 예정입니다.