신뢰와 안전
프로젝트 정책
#1. 환불 관련
*모든 환불은 개봉 영상이 있는 경우 가능합니다.*
*프로젝트 마감 이후 즉시 제작에 착수하므로 단순 변심을 이유로 후원금 환불은 불가합니다.*
1) 환불 가능 경우
ㄱ. 인쇄 상 알아보기 힘들 정도로 심한 하자가 존재하는 경우
ㄴ. 페이지 여백이 존재하는 경우
2) 환불 불가능 경우
ㄱ. 공정상의 미세하자 발생 경우 ex) 작은 점, 잉크 번짐
ㄴ. 포장, 배송 상에서 발생 가능한 미세한 긁힘, 찌그러짐 등
#2. 배송 관련
1) 선물 받으실 배송지를 결제 마감일 이후 변경 원하시는 분은 ‘창작자에게 문의하기’로 문의해주세요.
2) 위 기준일 (결제 마감일) 이후, 후원자께서 창작자에 고지 없이 수정 혹은 오기재로 인한 배송사고에 대해 창작자는 책임지지 않습니다.
3) 제주 및 도서산간 지역은 배송료 3,000원을 추가로 부탁드립니다.
예상되는 어려움
제작 혹은 배송 지연시 미리 공지드릴 예정이며, 배송이 15일 이상 지연시 후원자 변심으로 인한 취소 가능합니다.