나무 심는 종이 지갑 'el Arbol'

이 프로젝트의 환불 및 교환 정책
* 펀딩 마감 후 곧바로 제작에 들어가는 제품으로 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
* 펀딩 마감 후 컬러 교환 및 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.(상세사진과 사이즈표를 참고해주세요.)
* 측정 방법에 따라 사이즈는 차이가 있을 수 있습니다.
* 컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
* 제품 불량의 경우 발송일로부터 10일 이내에 문의 주시면 새 제품으로 무료 교환해드립니다.
* 배송 주소지 및 연락처 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 보상이 불가합니다.
* 예상 전달일로부터 영업일 기준 20일 이상 전달 지연 시, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
** 문의처: elarbol2019@naver.com


*교환 및 환불이 불가능한 경우*
상품 훼손 및 오염, 사용 등에 인해 상품 가치가 상실 된 경우 교환 환불이 어렵습니다.
모니터 생감상이, 상품의 특징상 발생하는 구겨짐, 스크레치, 오염과 같은 요소는 교환 환불 사유에 해당하지 않습니다.
제품 이미지들은 이해를 돕기위해 제작 된 이미지 컷으로 실제 제품과는 상이 할 수 있습니다.
제품의 길들임 이전 잘 닫히지 않는 부분은 환불 사유에 해당하지 않습니다.

*교환/환불 절차*
본 교환 환불 신청서의 안내에 따라 작성 후 함께 동봉해주시길 바랍니다.
교환 환불 신청서가 없을 시 교환 환불이 어렵습니다.
홈페이지 Q&A -> 교환/반품 문의 신청글을 작성해주세요.
제품의 하자 및 당사의 과실로 인한 교환/반품의 경우 반품 비용은 전액 El Arbol이 부담합니다