신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*후원을 받아야만 생산을 시작할 수 있는 크라우드펀딩 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인해 리워드 발송이 다소 지연될 수 있습니다.이 경우 빠르게 공지하겠습니다.
ㅡ 선주문 후생산 방식으로 결제 후 환불이 불가능합니다. (펀딩 실패시 전액 환불됩니다.)
ㅡ 예상 전달일로부터 3달 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불 요청 하에 환불 가능 합니다. (플랫폼 수수료 5.5% / 결제 수수료(카드 3.08%, 이체 715원)
ㅡ 교환 정책: 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능하며, 교환 배송비는 무료 입니다. 불량사유는 자수누락과 튿어진마감처리, 원단의 심한 오염만 포함됩니다.
ㅡ 후원자의 배송정보 기재 오류, 판매자에게 사전 고지되지 않은 배송지 수정 등으로 반송 또는 분실처리 될 경우 판매자는 배송사고에 대한 책임을 질 수 없습니다.