못난이 농산물의 가치를 찾다, 여름지기 잉크

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.

- 환불 정책
- 잉크병이 깨져 있는 경우
- 잉크가 새어 나온 경우
- **육안으로 확인할 수 있는** 곰팡이와 같은 잉크 부패가 발견되는 경우
- 냄새로 인한 환불은 불가합니다. 농산물로 만들어진 잉크라는 점, 그리고 양배추 가열 시 생성되는 유황 화합물(COS, 황화수소, 이황화탄소 등) 성분으로 인해 특유의 냄새가 날 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
- 문진이 깨져 있는 경우
- 교환 정책
- 엽서, 하루자연 질문지 (책자) 가 심각하게 훼손되어 있는 경우
- 그외 정책
- 상품 발송이 지연되는 경우 관련 공지사항이 공식 소통창구
(이랑 인스타그램 계정 @eerang.with 에 기재될 예정입니다.)

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)

원재료인 적양배추 수급 상황에 따라 제작 일정이 변동될 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?

잉크 제작 상황에 따라 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?

**후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 책임지지 않습니다. 배송지 변경시 꼭 사전 문의 부탁드립니다.