신뢰와 안전
프로젝트 정책
<교환 및 환불>
- 파손이나 파본이 전달된 경우 재발송 비용은 창작자가 부담합니다.
- 리워드 교환 신청은 전달 완료일로부터 7일 후까지 가능합니다. '창작자에게 문의하기'로 신청하시면 됩니다.
- 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 후원자님께 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
<배송>
- 배송지 변경은 펀딩 종료일로부터 10일 후까지 가능합니다.
- 이후 배송지 변경이 필요하시면 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주셔야 변경 가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 재발송 비용은 후원자가 부담합니다.
- 후원자님들께 가장 먼저 전달하고, 책은 하반기에 정가 16,800원으로 서점 유통될 예정입니다.
예상되는 어려움
<전달 일정 지연>
- 거래처를 통해 제작할 계획이므로 외부 변수로 인해 제작이 늦어지는 경우, 선물 전달이 지연될 수 있습니다. 만약 일정 지연 문제가 발생하면 자세한 사유와 계획을 공유드리겠습니다.