프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 종료 후 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다.
교환/AS 신청 및 보증 기간 : 리워드 수령 7일 이내에는 정책이 우선하며, 교환 및 AS 과정에서 7일 경과시 펀딩금 반환이 어렵습니다. 리워드 수령 7일 이후 손상, 파손 및 불량 신고시 교환 및 펀딩금 반환이 불가합니다. 따라서 리워드 하자 시 교환/펀딩금 반환 중 하나를 신중히 결정해주시기 바랍니다.
배송 중 제품 파손 및 변질로 인한 교환 시 발생하는 비용은 전액 창작자가 부담합니다.
제품 하자가 아닌 서포터 부주의로 인한 제품 파손 및 변질은 교환 대상이 아닙니다.
교환/AS 접수처 : 창작자에게 문의
일반 교환/AS 진행 시 : 배송비 발생
하자 교환 : 배송비 무료
아래의 경우 교환/AS가 불가합니다.
시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우 (냉동 제품 특성 상 변질/파손 외 교환 불가)
서포터의 사용에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
서포터의 책임있는 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우
메이커를 통한 교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
서포터의 단순 변심
교환/AS 신청 및 보증 기간 : 리워드 수령 7일 이내에는 정책이 우선하며, 교환 및 AS 과정에서 7일 경과시 펀딩금 반환이 어렵습니다. 리워드 수령 7일 이후 손상, 파손 및 불량 신고시 교환 및 펀딩금 반환이 불가합니다. 따라서 리워드 하자 시 교환/펀딩금 반환 중 하나를 신중히 결정해주시기 바랍니다.
배송 중 제품 파손 및 변질로 인한 교환 시 발생하는 비용은 전액 창작자가 부담합니다.
제품 하자가 아닌 서포터 부주의로 인한 제품 파손 및 변질은 교환 대상이 아닙니다.
교환/AS 접수처 : 창작자에게 문의
일반 교환/AS 진행 시 : 배송비 발생
하자 교환 : 배송비 무료
아래의 경우 교환/AS가 불가합니다.
시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우 (냉동 제품 특성 상 변질/파손 외 교환 불가)
서포터의 사용에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
서포터의 책임있는 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우
메이커를 통한 교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
서포터의 단순 변심
예상되는 어려움
펀딩이 한꺼번에 몰릴 경우 일부 발송이 지연될 가능성이 있으나 최대한 일정에 맞춰 추진하려고 준비 중입니다.