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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-단순 변심으로 인한 환불은 불가능하며 택배 발송 중 파손으로 인한 피해를 입었을 경우에 환불 및 교환 가능합니다.
이 경우 개별 연락 주시면 절차 안내드겠습니다.
-기본적으로 펀딩하는 제품 모두 흙을 섞어 만들기 때문에 모두 다 각각 무늬를 갖고있으며, 배합은 조금씩 다를수 있습니다. 이 부분은 이번 펀딩 제품의 특징이기 때문에 이부분에 대한
이해하신 후 후원 부탁드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-상세페이지의 사진들은 모두 샘플이기 때문에 실 제작과는 다를 수있습니다.
좀 더 업그레이드 될수 있으며 이부분 업그레이드 될 경우에는 커뮤니티와 프로젝트 계획으로 안내 드리겠습니다.
·도자기 공예 특성상 각 공정마다 시간이 오래걸립니다.
-예상보다 펀딩 수량이 많아질 경우에는 예상 배송 전달일보다 오래 걸릴수 있으나
이 부분은 커뮤니티를 통하여 후원자분들께 제작 상황 계속 안내 드도록 하겠습니다.
·파손시 경우 , 연락 부탁드립니다.
-파손 방지를 위해 꼼꼼히 친환경 부자재로 포장하여 발송할 예정이나, 파손되어 도착하였을 경우 사진과 메세지 남겨주시면 확인후 교환 / 재발송 드리겠습니다.
재고가 있는 경우 1주일 이내 바로 배송가능하지만 재고가 없는 경우 2주+@소요될수 있음 미리 양해부탁드립니다.
마블링으로 만드는 제품 특성상, 최대한 비슷하게 제작하려하나 100%똑같은 상품으로 교환은 어려운 점 참고 부탁드립니다.