· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품에 하자가 있는 경우, 발송 후 7일 이내로 교환이 가능합니다. 단순 변심 환불은 불가능합니다. · 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는, 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.12.01에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. - 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 수령 후 7일 이내로 교환가능합니다. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 기타 문의 및 A/S는 창작자 문의하기를 통해 가능합니다. · 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능합니다.
예상되는 어려움
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