더 업그레이드 된 삶의 등대,<NEW고래의 꿈 마스터타로>

- 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 이후 배송지 변경은 '창작자에게 문의하기'로 반드시 개별 문의하셔야 합니다. 따로 문의를 해주시지 않을 시 변경 전 배송지로 갈 수 있으며 따로 책임져드리지 않습니다.

하자 및 A/S 정책

- 제품의 제조 특성상 인쇄 밀림이 있을 수 있습니다. 이는 하자가 아니며 교환 대상이 아닙니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 미세한 먼지 및 스크래치는 공정상 생기는 과정으로 불량이 아닙니다. 환불 불가입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [책임을 지지 않습니다]
- 플레이에 지장이 있을 정도로 구성물이 손상되어 있거나 누락되었다면 해당 부품을 우편을 통해 보내드립니다. (단, 언박싱 영상 필수. 언박싱 영상 없이는 교환 해드릴 수 없으니 꼭 유의바랍니다.
- 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 손상 및 하자가 발생한 경우 무상 A/S가 불가능합니다.
- A/S용으로 확보한 구성물이 모두 소진되면 유·무상 A/S가 불가능할 수 있습니다.
- A/S 신청은 제품을 받은 후 기준으로 7일 이내에 신청해 주세요.
- A/S 문의: 창작자에게 문의하기
- 모두 사람의 손으로 수작업으로 이루어지는 작업이기 때문에, '검수가 완벽하지 않을 수 있다는 점, 또한 <제작/배송 과정에서 발생할 수 있는 미세한 손상은 어쩔 수 없다>는 것을 고려해 주시길 바랍니다. 만약 해당 사항에 예민하신 경우, 후원을 재고하시는 것을 추천드립니다.

아래에 적은 사항들은 하자로 취급되기 어려운 부분들을 안내드린 것이며, 이외에도 리딩에 문제가 없다고 판단되는 경우에도 하자로 취급되기 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

- 제품의 제조 특성상 인쇄 밀림이 있을 수 있습니다.
- 미세한 로즈골드박 가루가 날릴 수 있으며, 박 부분의 손실, 묻어나옴, 탈락, 약간의 어긋남과 오차, 밀림이 있을 수 있습니다.
- 약간의 찍힌 자국과 긁힌 자국, 흠집 등이 있을 수 있습니다.
- 화면상에 볼 수 있는 RGB의 색상과 프린팅 되는 CMYK 인쇄 방식이 다르기 때문에 화면에서 보이는 시각적인 색상의 차이가 날 수 있습니다. 색감에 예민하신 분들께서는 후원을 재고하시는 것을 추천드립니다.
- 온도, 습도와 같은 환경 등으로 생기는 휘어짐이 있을 수 있습니다.
- 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
- 예상 후원보다 많을 시 제작 수량에 따라 제작 기간 및 검수, 포장 기간이 늘어나 선물 전달에 지연될 수 있습니다. 문제가 발생하면 공지하겠습니다.
- 택배 물량이 많은 성수기 철에 특히 해당 지역의 택배사의 분실 사고나 제작 일정과는 별개로 택배사의 운송 과정 자체에서 지연될 수 있습니다.
- 배송 중의 문제로 생기는 구겨짐, 휘어짐, 접힘, 찍힘이 있을 수 있습니다.
- 배송 겉 포장의 겉면의 파손이 있을 수 있습니다.


혹시나 샘플과 최종 생산품의 퀄리티가 다를 가능성과, 개인차로 해당 사항들에 예민하신 분들께서는 결제 전 후원을 재고하시는 것을 추천드립니다. 결제 후에는 수량에 맞춰 제작에 곧바로 들어가므로 환불이 불가합니다. 취소 가능한 기간은 정해져 있으며, 그 기간 외에 오는 후원 취소 요청은 응하기 어려우니 양해 부탁드립니다.

선물이 아예 누락되었거나 심한 파손이나 얼룩 등으로 리딩을 전혀 할 수 없을 정도의 '사용에 문제가 있는' 하자는 추가 발송 및 교환을 해드릴 예정입니다.