신뢰와 안전
프로젝트 정책
[도서/산간 지역 배송비]
· 배송지가 도서/산간 지역이신 후원자님들께서는 '도서/산간 추가 배송비' 리워드를 추가 후원해 주세요.
[AS 관련]
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[누락/오배송 관련]
· 모든 후원자님들께서는 '택배 개봉 영상' 을 촬영해주시기 바랍니다.
(혹시 모를 리워드 누락을 대비한 증빙용이며, 개봉 후 찍은 영상은 유효하지 않습니다.)
· 생산 후 포장 과정에서 누락이 있을 수 있습니다. 촬영하신 택배 개봉 영상을 지참하여
'창작자에게 문의하기'로 문의해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다
[환불 불가 안내]
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 모니터 환경에 따라 화면 속 이미지와 실물 리워드와의 색감 차이가 있을 수 있습니다.
· 리워드의 사이즈는 측정 방법에 따라 기재된 것과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 생산 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다. 만약 문제가 발생할 시에는 바로 공지할 수 있도록 하겠습니다.
· 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.