신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 후 피치못한 사정으로 선물 전달의 지연이 예상되는 경우 후원자분들께 미리 안내드리도록 하겠습니다. 선물을 받지 못하신 경우 창작자에게 알려주시면 배송 조회를 통해 배송 상태를 확인하고 필요시 선물을 다시 보내드리도록 하겠습니다.
· 펀딩 종료 이후 30일 이내에 선물을 받지 못하신 경우 후원자님께서 희망하실 경우 후원 금액 전액을 계좌이체를 통해 환불해드리도록 하겠습니다.
· 선물이 불량인 경우, 배송 과정에서 훼손이 생긴 경우에는 창작자에게 알려주시면 선물을 새로 보내드리도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
· 포토북 제작과 포스터 제작에 필요한 사진 및 일러스트는 이미 모두 준비가 되었기에 준비된 기한 내에 제작 완료할 수 있을 것으로 판단되며 현재 예상되는 어려움은 없습니다. 예산도 프로젝트가 무사히 진행될 수 있도록 알맞게 측정되었으나, 혹시라도 추가 금액이 필요하게 될 경우 이를 충당하기 위해 창작자들이 자비로 비상금을 마련해두었습니다. 포토북 제작이나 배송 준비 과정에서 혹시라도 지연이 예상될 경우에는 후원자들과 소통을 통해 사전에 양해를 구할 예정이며, 필요시 프로젝트 정책에 따라 선물을 새로 보내드리거나 후원금 환불을 도와드리도록 하겠습니다.