신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 양말 또는 자수에 문제가 있을 시 제품검토 후 환불이 가능합니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.
· 착용하지 않은 새상품에 한하여 파손, 불량품 수령시 수령일 기준 14일 이내로 교환이 가능합니다. 불량품에 대한 배송비부담은 '창작자에게 문의' 으로 연락주시기 바랍니다.
· 후원자의 배송지 기재오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
두꺼운 양말에 자수작업을 하다보니 로고모양이 조금씩 변형이 생길 수 있습니다.