처음 뵙겠사옵니다, 저고리라 하옵니다

반품 및 교환 안내

- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환/환불이 가능합니다.

- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
(교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.)

- 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능

-단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 후원자가 배송비 4,000원 또는 왕복 택배비 8,000원을 부담하셔야 합니다. 도서 산간지역의 경우 3,000원 추가 됩니다.

-컬러, 사이즈 및 실밥, 초크자국 에 따른 환불은 불가합니다.
(사이즈는 측정 방법에 따라 1~2cm 차이가 있을 수 있습니다.)
(모니터 해상도에 따라 조금의 색감 차이가 있을 수 있습니다.)
(제거되지않은 실밥 및 초크로 인한 환불은 불가합니다.)

- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원에게 있습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
국내 봉제 공장을 운영하고 있는 브랜드로써 생산 시스템은 잘 구축되어 있는 편입니다. 크게 어려움이 생길 부분은 없습니다. 다만 생산 과정에는 봉제사님들과 함께 진행하는 일이기 때문에 혹시나 어떤 일이 발생할지는 모르는 일입니다. 하지만 그동안 쌓인 많은 경험으로 잘 해결 할 수 있음을 확신합니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
위에서 말씀드린 내용처럼 어떤일이 발생할 지 모르는 일이기때문에 약간의 지연은 완전히 배제할 수 없지만 최대한 일정에 문제 없도록 노력하겠습니다.