프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 프로젝트 마감 직후 즉시 실행되는 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
2. 불량품이나 파손품 수령 시 배송일로부터 15일 이내에 다시 보내 드립니다. 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 이에 관한 문의는 '창작자에게 문의하기'로 해주세요.
3. 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
4. 배송지 주소를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정, 배송 사고가 발생한 경우 최대 한 번까지 재발송해 드립니다. 주소지를 정확히 적어주세요.
5. 펀딩 마감 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원할 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해야 합니다.
2. 불량품이나 파손품 수령 시 배송일로부터 15일 이내에 다시 보내 드립니다. 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 이에 관한 문의는 '창작자에게 문의하기'로 해주세요.
3. 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
4. 배송지 주소를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정, 배송 사고가 발생한 경우 최대 한 번까지 재발송해 드립니다. 주소지를 정확히 적어주세요.
5. 펀딩 마감 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원할 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해야 합니다.
예상되는 어려움
배송이 지연되거나 문제가 생길 시 텀블벅 커뮤니티 기능을 통해 진행 상황을 사전에 공유하겠습니다.