작은 호랑이와 동네 산책 나가지 않을래요?

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
• 프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되어 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 환불이 필요한 경우, 창작자에게 직접 환불계좌를 알려주시면 반환해 드립니다.

· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
• 납기일을 여유 있게 설정하였으나, 혹시 지연이 발생할 경우 후원자님들께 안내를 발송하고 양해를 구해 진행하겠습니다. 납기가 예정보다 많이 지체되어 후원을 취소하고자 하시는 분께는 환불해 드리겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
• 책과 굿즈는 꼼꼼히 검수를 거친 후 발송하겠습니다. 혹시 불량품이 발생할 경우 업체와 신속히 연락해 교환 또는 수리로 대응하겠습니다.

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
• 금번 프로젝트에는 디지털 콘텐츠 리워드가 없습니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
• 본 선물은 물품이며, 구매자분이 입력해 주신 배송지로 배송되기 때문에 양도 여부는 확인할 수 없습니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
• 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항: 그림책 검수 과정에서의 납기 지연 가능성이 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
• 현재로서는 납기를 넉넉하게 잡아두어 선물 전달 지연 가능성은 낮다고 판단합니다.

· 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
• 예산 내에서 제작되도록 설계하였고, 주문 수가 늘어나면 그만큼 후원도 늘어나므로 선물 제작에는 지장이 없을 것으로 보입니다. 다만 혹시 자금이 부족해질 경우 사비로 충당하겠습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
• 물가 상승으로 인쇄비나 굿즈 제작비가 후원금액을 초과할 수 있으나, 진행 중간중간 물량에 비례해 선주문하며 준비하겠습니다.