작은 문 정원 테라리움 DIY 키트

1. 제품 구성 및 안내
- 테라리움 키트는 제작에 필요한 주요 구성품을 포함하고 있으나, 자연 소재의 특성상 식물·모래·돌 등의 색상·크기·형태가 이미지와 다를 수 있습니다.
- 완제품이 아닌 DIY 키트입니다. 개인별 제작 결과는 다를 수 있습니다.

2. 배송 및 일정
- 주문량 증가 또는 천재지변, 물류 지연 등 외부 요인에 따라 배송 일정이 변동될 수 있습니다.
- 일정 변동이 불가피한 경우 사전 공지 후 최대한 빠르고 안전하게 발송될 수 있도록 조치하겠습니다.
- 제주도 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 추가 비용 미결제 시 배송이 지연될 수 있습니다.

3. 식물 생장 관련 주의사항
- 테라리움에 포함된 생물(식물·이끼 등)은 생물이기 때문에 온도·습도·환기에 민감합니다.
- 배송 과정에서 환경 스트레스로 인해 일시적으로 축 처짐, 색 변화 등이 발생할 수 있으며, 대부분 환경 안정 후 회복됩니다.
- 사용자의 관리 상태(물 주기 과다/부족, 직사광선 노출, 극단적 온도 등)에 따라 식물 상태가 달라질 수 있으며, 관리 부주의로 인한 식물 고사에는 보상이 어렵습니다.

4. 파손 및 누락 관련 정책
- 배송 중 아크릴케이스 등 깨지기 쉬운 제품의 파손이 발생할 수 있습니다. 파손·누락 시 수령 후 48시간 이내에 사진과 함께 문의 주시면 신속히 교환 또는 재발송해드리겠습니다

5, 환불 정책
- 후원 마감 후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기 때문에, 텀블벅을 통한 환불은 불가능합니다.
- 단순 변심에 의한 환불은 결제일 이후부터 선물 발송 전까지 가능하며, 이 경우 환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 선물 수령 후에는 식물의 경우 생물이기 때문에 단순 변심으로 인한 환불 또는 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

6. 책임범위
창작자는 정확한 정보 제공과 안전한 배송을 위해 최선을 다합니다.
단, 다음의 경우 책임이 제한될 수 있습니다:
- 후원자의 책임 있는 사유로 선물이 멸실되거나 훼손된 경우
- 후원자의 사용 또는 소비로 인해 선물의 가치가 감소한 경우
- 시간 경과로 인해 재판매가 어려울 정도로 선물의 가치가 상실된 경우
- 창작자와의 사전 협의 없이 임의로 반송한 경우

후원 규모가 예상보다 크게 증가할 경우, 추가 제작 과정이 필요해져 프로젝트 진행 일정과 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 이 점에 대해 미리 양해 부탁드립니다.
이와 같이 프로젝트 진행 중 예상치 못한 일정 변동이 발생할 경우, 후원자분들께 사전에 안내드린 뒤 최대한 빠르고 안전하게 배송이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.