신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 공지사항을 올려드릴 예정이며, 선물 전달이 지연될 일은 거의 없다고 보시면 됩니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
- 저작권 위반으로 절대로 불가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
- 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 전자책이므로 전달이 불가능하지 않습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 그 상황에 따라 적절한 대처를 텀블벅에 문의하며 대응하겠습니다.