프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
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모든 리워드 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 생산이 진행되므로 프로젝트 특성상 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 2주이상 리워드 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께서는 후원금을 환불해드립니다.
- 리워드 전달을 위한 배송지 조사에 대한 답변은 2023년 07월 14일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창장가에게 문의하기'로 개별 문의해주시기 바랍니다.
리워드 관련 AS 정책
- 리워드 수령 후 문제가 발생할 경우 24시간 이내에 연락주시면 AS가 가능합니다.
- 단순 변심으로 인한 환불이나 교환은 어렵습니다.
- 배송이 시작된 이후에는 배송지 변경이 불가능합니다.
- 알레르기 반응은 아이들마다의 차이이므로 리워드 하자에 해당하지 않습니다. 원재료를 확인한 이후 급여해주시기 바랍니다.
- 배송 중에 포장재 안에서 제품이 부딪혀 생긴 부서짐은 교환 및 환불 대상이 아니므로 이점 양해 부탁드리겠습니다.
- 환불 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드리겠습니다.
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모든 리워드 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 생산이 진행되므로 프로젝트 특성상 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 2주이상 리워드 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께서는 후원금을 환불해드립니다.
- 리워드 전달을 위한 배송지 조사에 대한 답변은 2023년 07월 14일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창장가에게 문의하기'로 개별 문의해주시기 바랍니다.
리워드 관련 AS 정책
- 리워드 수령 후 문제가 발생할 경우 24시간 이내에 연락주시면 AS가 가능합니다.
- 단순 변심으로 인한 환불이나 교환은 어렵습니다.
- 배송이 시작된 이후에는 배송지 변경이 불가능합니다.
- 알레르기 반응은 아이들마다의 차이이므로 리워드 하자에 해당하지 않습니다. 원재료를 확인한 이후 급여해주시기 바랍니다.
- 배송 중에 포장재 안에서 제품이 부딪혀 생긴 부서짐은 교환 및 환불 대상이 아니므로 이점 양해 부탁드리겠습니다.
- 환불 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드리겠습니다.
예상되는 어려움
현재 프로젝트 일정에 문제되지 않을 생산 상황을 계획하고 있으나, 만일에 발송지연이 생긴다면 미리 알림을 보내고 환불을 원하시는 경우와 이외의 경우를 조사하도록 하겠습니다.