프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 핸드메이드 제품 특성 상 제품을 수령 후, 파손 같은 불량상품을 제외한 모든 경우(단순변심) 교환 및 환불이 불가능합니다.
2. 파손제품의 경우 수령 후 7일이내로 (카카오톡ID:dodohae1111)으로 성함/연락처/주소와 함께 파손·불량사진을 전송 해주시면, 확인 후 CJ대한통운을 통해 회수 접수가 됩니다. 파손 제품 검수 후 교환은 최대 10일, 환불은 3일이내(주말 미포함)에 진행됩니다.
-파손불량제품 교환 및 반품시 배송비는 도도해가 부담합니다.
-단, 후원자 배송지 오기재로 인한 오배송은 왕복 배송비를 후원자님께서 부담해주셔야합니다.
3. 제주도서산간지역의 경우 추가운임료(+3,000원)을 추가 입금해주셔야합니다.
4. CJ대한통운으로 출고되며, 출고일기준 1~2일(주말 미포함)이내로 수령이 가능합니다. 단, 제주도서산간지역의 경우 1~2일 더 소요됩니다.
5. 제품 환불 요청 시, 수수료를 제한 금액으로 환불이 진행됩니다.
6. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능합니다.
7. 후원자의 배송정보 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고에는 책임을 지지 않으며 추가로 발생되는 비용은 후원자가 부담해야 합니다.
2. 파손제품의 경우 수령 후 7일이내로 (카카오톡ID:dodohae1111)으로 성함/연락처/주소와 함께 파손·불량사진을 전송 해주시면, 확인 후 CJ대한통운을 통해 회수 접수가 됩니다. 파손 제품 검수 후 교환은 최대 10일, 환불은 3일이내(주말 미포함)에 진행됩니다.
-파손불량제품 교환 및 반품시 배송비는 도도해가 부담합니다.
-단, 후원자 배송지 오기재로 인한 오배송은 왕복 배송비를 후원자님께서 부담해주셔야합니다.
3. 제주도서산간지역의 경우 추가운임료(+3,000원)을 추가 입금해주셔야합니다.
4. CJ대한통운으로 출고되며, 출고일기준 1~2일(주말 미포함)이내로 수령이 가능합니다. 단, 제주도서산간지역의 경우 1~2일 더 소요됩니다.
5. 제품 환불 요청 시, 수수료를 제한 금액으로 환불이 진행됩니다.
6. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능합니다.
7. 후원자의 배송정보 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고에는 책임을 지지 않으며 추가로 발생되는 비용은 후원자가 부담해야 합니다.