· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. 후원금을 후원자의 계좌로 환불드립니다. · 창작사 귀책사유로 선물에 하자가 있을시에 환불, 교환이 가능합니다. A/S 창작자에게 사진과 함께 문의 주세요.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 업체의 사정에 의해 제작일정이 지연될 수 있습니다. · 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? 펀딩 자금 외 개인 자금으로 충원 합니다. · 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요? 공지 안내를 드리고, 최대한 양해와 협조 아래에 진행합니다.