프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.11.02 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 책임을 지지 않습니다 .
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.11.02 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 책임을 지지 않습니다 .
예상되는 어려움
Q. 키트를 받았는데 초벌기가 깨져 있으면 어떻게 하나요?
A. 초벌기는 아직 완전하게 단단한 도자기가 아니기 때문에 배송 과정에서 가끔 깨질 수 있어요. 제품에 이상이 있거나 주문 제품과 다른 제품이 배송된 경우, 구성품이 누락된 경우, 제품이 파손되어 배송된 경우에는 물품 수령 후 3일 이내에 사진과 함께 문의를 주시면 바로 재배송 해드리니 걱정 마세요!
Q. 키트 사용 전 제가 간단하게 준비 할 것이 있을까요?
A. 누구나 집에있는 연필 혹은 샤프 그리고 커터칼을 준비해주세요! 연필은 밑그림을 그릴때, 커터칼은 수정시 사용해주세요.
Q. 제가 공방으로 보낸 도자기가 깨지면 어떻게 하나요?
A. 키트를 처음 받았을때 초벌기를 포장한 완충재와 박스를 버리지 않고 공방으로 다시 보낼때 꼭 받으신 모습 그대로 포장해서 보내주세요!!!
그래도 걱정이라면 공방에 직접 방문해 안전하게 전달 부탁드려요.
(공방위치 : 서울특별시 노원구 동일로174길 27 서울여성공예센터 404호)
Q. 나비 풍경이 구워지고 나서 연결 할 수 있는 실도 함께 주시나요?
A. 네! 풍경이 완전히 구워진 후 배송해 드릴때 연결할 수 있는 실과 고정 구슬을 함께 보내드려요 :) 집에서 쉽게 연결 할 수 있는 영상을 제공할 예정입니다.
Q. 쉘베이스를 구매하면 진주 인센스 홀더는 언제 받을 수 있나요?
A. 쉘베이스체험 후 공방으로 보내주시면 예쁘게 구워서 다시 보내드릴 때 진주 인센스 홀더를 함께 보내드려요!
꼭 읽어 주세요
*도캉스 키트는 공방에서 집으로 보내드리는 2회분 배송비를 모두 무료배송으로 진행합니다! 단 공방으로 채색된 초벌기를 보내주실 때에만 편하신 택배사를 통하여 자비 부담 부탁드립니다.
*배송 시 물감이 떨어져 나갈 경우를 대비하여 나의 디자인에 어떤 형태, 색상을 사용했는지 작성해 초벌기와 함께 보내주세요.
*받으신 키트 상자와 완충재는 버리지 말고 꼭 보관했다가 다시 보낼 때 사용해 주세요.
*초벌기 채색 후 공방으로 보낼 때 충분하지 못한 포장으로 인하여 배송중 파손이 될 경우 환불 또는 재배송이 어려우니 꼼꼼하게 포장 부탁드립니다.
*키트 구매일로부터 2개월 안에 보내주셔야 가마 소성이 가능하니 기간 안에 배송 부탁드립니다.
A. 초벌기는 아직 완전하게 단단한 도자기가 아니기 때문에 배송 과정에서 가끔 깨질 수 있어요. 제품에 이상이 있거나 주문 제품과 다른 제품이 배송된 경우, 구성품이 누락된 경우, 제품이 파손되어 배송된 경우에는 물품 수령 후 3일 이내에 사진과 함께 문의를 주시면 바로 재배송 해드리니 걱정 마세요!
Q. 키트 사용 전 제가 간단하게 준비 할 것이 있을까요?
A. 누구나 집에있는 연필 혹은 샤프 그리고 커터칼을 준비해주세요! 연필은 밑그림을 그릴때, 커터칼은 수정시 사용해주세요.
Q. 제가 공방으로 보낸 도자기가 깨지면 어떻게 하나요?
A. 키트를 처음 받았을때 초벌기를 포장한 완충재와 박스를 버리지 않고 공방으로 다시 보낼때 꼭 받으신 모습 그대로 포장해서 보내주세요!!!
그래도 걱정이라면 공방에 직접 방문해 안전하게 전달 부탁드려요.
(공방위치 : 서울특별시 노원구 동일로174길 27 서울여성공예센터 404호)
Q. 나비 풍경이 구워지고 나서 연결 할 수 있는 실도 함께 주시나요?
A. 네! 풍경이 완전히 구워진 후 배송해 드릴때 연결할 수 있는 실과 고정 구슬을 함께 보내드려요 :) 집에서 쉽게 연결 할 수 있는 영상을 제공할 예정입니다.
Q. 쉘베이스를 구매하면 진주 인센스 홀더는 언제 받을 수 있나요?
A. 쉘베이스체험 후 공방으로 보내주시면 예쁘게 구워서 다시 보내드릴 때 진주 인센스 홀더를 함께 보내드려요!
꼭 읽어 주세요
*도캉스 키트는 공방에서 집으로 보내드리는 2회분 배송비를 모두 무료배송으로 진행합니다! 단 공방으로 채색된 초벌기를 보내주실 때에만 편하신 택배사를 통하여 자비 부담 부탁드립니다.
*배송 시 물감이 떨어져 나갈 경우를 대비하여 나의 디자인에 어떤 형태, 색상을 사용했는지 작성해 초벌기와 함께 보내주세요.
*받으신 키트 상자와 완충재는 버리지 말고 꼭 보관했다가 다시 보낼 때 사용해 주세요.
*초벌기 채색 후 공방으로 보낼 때 충분하지 못한 포장으로 인하여 배송중 파손이 될 경우 환불 또는 재배송이 어려우니 꼼꼼하게 포장 부탁드립니다.
*키트 구매일로부터 2개월 안에 보내주셔야 가마 소성이 가능하니 기간 안에 배송 부탁드립니다.