프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
· 주문 제작 특성상 펀딩이 종료 된 후 펀딩 취소가 어렵습니다.
· 아래와 같은 경우에는 환불이 가능합니다.
- 예상 전달일로 부터 30일 이상 지연되었을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 플랫폼 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5% 부가세 별도, 카드 결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도)
교환 및 A/S
- 파손 혹은 불량품 수령시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 불량품 교환에 대한 발생 비용은 저희가 부담합니다.
- 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기를 통해 메시지를 보내주세요.
- 기존 하자 외의 추가적으로 훼손된 부분이 발생하는 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 단순 실밥/이목구비의 배열의 차이는 불량품이 아닙니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 문의 없이 배송지를 변경한 경우 발생하는 사고에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.
· 주문 제작 특성상 펀딩이 종료 된 후 펀딩 취소가 어렵습니다.
· 아래와 같은 경우에는 환불이 가능합니다.
- 예상 전달일로 부터 30일 이상 지연되었을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 플랫폼 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5% 부가세 별도, 카드 결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도)
교환 및 A/S
- 파손 혹은 불량품 수령시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 불량품 교환에 대한 발생 비용은 저희가 부담합니다.
- 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기를 통해 메시지를 보내주세요.
- 기존 하자 외의 추가적으로 훼손된 부분이 발생하는 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 단순 실밥/이목구비의 배열의 차이는 불량품이 아닙니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 문의 없이 배송지를 변경한 경우 발생하는 사고에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 주문 제작 특성상 펀딩이 종료 된 후 펀딩 취소가 어렵습니다.
· 모니터의 색상과 실제 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
· 꼼꼼히 확인하여 보내드리겠지만 문제가 있을 경우 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
<달기인형>
· 봉제인형의 경우 모든 개체가 완벽하게 동일한 형태를 가질 수 없다는 점 양해 부탁드립니다.
· 또한 이는 불량사유가 아니기 때문에 환불 및 교환이 어렵습니다.
· 실제 제품의 모습과 조금 다를 수 있습니다.
<랜덤팩>
· 씰스티커 제작 특성상 1mm 내외의 칼선 밀림이 있을 수 있습니다.
· 모니터의 색상과 실제 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
· 꼼꼼히 확인하여 보내드리겠지만 문제가 있을 경우 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
<달기인형>
· 봉제인형의 경우 모든 개체가 완벽하게 동일한 형태를 가질 수 없다는 점 양해 부탁드립니다.
· 또한 이는 불량사유가 아니기 때문에 환불 및 교환이 어렵습니다.
· 실제 제품의 모습과 조금 다를 수 있습니다.
<랜덤팩>
· 씰스티커 제작 특성상 1mm 내외의 칼선 밀림이 있을 수 있습니다.