프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
→ 디지털 상품이기 때문에 선물 전달에 문제가 생길 일은 없습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
→ 디지털 상품으로 품질에 이상이 있다면 수정하여 다시 보내드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
→ 리스트에 있는 종목들에 여러 사람이 모이는 것을 방지하기 위해 타인에게 양도가 불가능 합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
→ 디지털 상품으로 이 역시 양도가 불가능 합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
→ 디지털 상품이기 때문에 선물 전달에 문제가 생길 일은 없습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
→ 디지털 상품으로 품질에 이상이 있다면 수정하여 다시 보내드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
→ 리스트에 있는 종목들에 여러 사람이 모이는 것을 방지하기 위해 타인에게 양도가 불가능 합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
→ 디지털 상품으로 이 역시 양도가 불가능 합니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
→ 선물은 창작자의 관점에서 추려낸 관심종목들로 100% 상승한다는 보장을 할 수 없습니다. 이점 유의하시길 바랍니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
→ 디지털 상품으로 일정에는 차질이 없을 것입니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
→ 디지털 상품으로 선물 전달에 차질이 없을 것이며, 문제가 발생한다면 창작자로서 책임을 다하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
→ 창작자로서 문제가 발생할 경우 책임을 다하겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
→ 선물은 창작자의 관점에서 추려낸 관심종목들로 100% 상승한다는 보장을 할 수 없습니다. 이점 유의하시길 바랍니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
→ 디지털 상품으로 일정에는 차질이 없을 것입니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
→ 디지털 상품으로 선물 전달에 차질이 없을 것이며, 문제가 발생한다면 창작자로서 책임을 다하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
→ 창작자로서 문제가 발생할 경우 책임을 다하겠습니다.