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신뢰와 안전
프로젝트 정책
교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요.

선물 수령 후 7일 이내에 교환/환불을 신청이 가능합니다.
수령일로부터 7일이 지난 후에는 교환/환불이 어렵습니다.
제품의 하자가 아닌 단순변심으로 반품을 희망하실경우 왕복택배비 6,000원을 부담하셔야합니다.
도서산간지역의 경우 6,000원의 배송비가 추가됩니다.

다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.

1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능)
2. 후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

제품하자ㆍ오배송 등에 따른 교환/환불 등의 경우 교환/환불 기한은 7일입니다. 하자 및 오배송으로 인해 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.

-예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지는 4월 29일 결제가 종료되는 시점에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
후원 수량이 많은 경우 배송이 지연되거나 순차적 배송이 진행될 수 있습니다.
- 제작 및 배송 상황을 커뮤니티를 통해 공지할 예정입니다.
- 배송이 지연 될 경우 커뮤니티를 통해 지속적으로 상황을 공유 드리며 최대한 빠른 배송이 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다.
- 본 제품은 제조시 틀에 넣어 수작업으로 가공하기 때문에 모양이 고르지 않을 수 있습니다.
- 고체 제형의 특성상 배송 과정에서 제형의 깨짐이나 가루날림이 발생할 수 있습니다.

창작자 소개

우리 땅에서만 자라는 특산식물을 연구해 우리 피부의 해답을 찾는 로컬 클린뷰티 브랜드
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icon-image만족해요92%icon-image재후원 할래요88%

텀블벅 후기 쓴 적 없는데 너무 놀라서 씁니다. 시중에 있는 샴푸바 거의 다 써봤는데 거짓말 안 치고 이 제품이 최고예요. 일단 포장이 전부 종이라서 환경에 신경 쓴 느낌이라 좋았어요. 그리고 무향인 게 가장 마음에 들고요, 세울 수 있어서도 편해요. 타제품보다 거품이 엄청 잘 나는 편은 아닌데 머리 감는 데 문제 없어요. 감을 땐 좀 뻑뻑하지만 말릴 때 정말 부드러운 게 느껴집니다. 말리고 나면 머리가 착 죽는 게 아니라 어느정도 볼륨이 남아서 만족스러워요. 이틀 동안 떡지지 않는 건...어차피 머리 맨날 감으니까 딱히 체감할 일이 없네요. 이 제품에 정착하고 싶어요. 펀딩이 아니라 필요할 때 계속 구매할 수 있다면 좋겠습니다.

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+2

팬콜 펀딩이전에는 개인적인 사정으로 후원하지 못했는데 팬콜펀딩으로 다시금 찾아오셨다는걸 보곤 후다닥 달려와선 후원했는데.. 엊그제 도착해서, 어제 써봤는데 세상에.. 정말 신세계를 찾은 기분입니다. 다른 분들 말대로 헹굴때는 조금 뻑뻑한? 감이 없잖아 있긴 했는데 말리고나서는 아주 부드러워져요. 😏 이틀만 지나면 머리가 기름지고 뻗고 난리가 나는데 아직도 쌩쌩해서 왜 하나만 후원했을까 후회가 됩니다.. 두개 할걸. ...🤣 코끼리 샴푸바 진짜 정식출시 하시면 꼭 사서 쓸 생각이에요! 너무너무 만족스러운 펀딩이었습니다. 감사합니다:)

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+2

샴푸바는 처음이었는데 기존 샴푸보다 작아서 작은 화장실 공간활용도 좋아요! 거품도 풍성하고 머리감는 느낌 팍팍듭니다. 광고처럼 이틀 안 감았지만 떡지지않아요! 좋습니다! 여행에도 매우 좋을 것 같습니다!

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퇴근하고 지친상태로 터덜터덜 집에 왔더니 코끼리가 뙇! 저번주부터 머리감을때마다 너무 귀찮아서 "으앙 샴푸바 언제와ㅜㅜㅜ"하고 있었는데 드디어 온 것이에요! 맘이 넘 급해서 포장을 북북 뜯었는데 '엥? 이 긴 상자는 뭐지...?' 하고 봤는데 세상에 세상에나 제가 커뮤니티 이벤트에 당첨이 됐었더라고요... 바쁘다바빠 현대사회에 휩쓸리느라 모르고 있었어요ㅎ.ㅎ 서프라이즈 선물 완전 럭키비키자낭! 정말 너무 피곤했던 하루라 후딱 사진 호로록 찍어두고 코끼리랑 같이 샤워를 했는데요. 세상에 거품 너무 잘나는거 아니에요..????? 제가 지성이라서 2차샴푸를 해야 겨우 거품이 날까말까하거든요. 요즘은 그마저도 잘 안나서 샴푸 쓸모없다고 욕하면서 씻는 일상이었는데 코끼리바 거품에 모든 찌든때가 다 사라진 기분이었습니다. 트리트먼트 겸용으로도 쓸 수 있다고 하셔서 반신반의하고 트리트먼트,헤어에센스 아예 다 안해봤는데 제가 탈색염색을 많이 했어서 그부분은 아무래도 팩을 해야겠더라고요. 근데 염색탈색파마 안한 머리 윗부분은 완전 보송찰랑이었어요. 지금 일하다 쉬면서 후기쓰는데 원래 이시간 즈음 되면 머리가 좀 오일리해지는데 오늘은 안그러네요! 만족 대만족입니다! 괜히 두개만 샀어!!! 더 살걸!! 좋은 제품 만들어 주셔서 감사합니당 덕분에 성공적인 샴푸바 데뷔했네요! 지금 쓰는 앰플 다 쓰면 선물주신것도 써보겠습니다. 분명 좋겠죠! 기대됩니다 :)

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