신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에 바로 제작에 들어가는 프로젝트이므로
단순 변심에 의한 후원금 환불은 어렵습니다.
- 배송지 입력은 펀딩 마감 전에 꼭 작성 완료해주세요.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 배송 지연 또는 발송에 문제가 발생한 경우
후원자와 직접 소통 후 교환이나 환불 및 A/S 진행하겠습니다.
- 파손 또는 제품 불량일 경우 교환은 발송 후 10일 이내에 가능합니다.
제품을 받으신 후 곧바로 확인부탁드립니다. (배송비는 창작자 부담)
- 프로젝트 마감 이후 배송지 변경을 원하실 경우
'창작자에게 문의하기'로 직접 문의해주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 입력하거나
창작자에게 미리 알리지 않고 배송지를 수정하여
배송사고가 발생할 경우 창작자는 1회에 한해 재발송 해드립니다. (착불)
- 환불 및 불량품 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 연락주세요.
참고로 노트는 배송 과정에서 파손을 예방하기 위해 랩핑 예정이며,
노트의 표지 제작에 후가공 공정이 있어요. 표지의 연필 부분은 '박'가공 중
약간의 흠집(뜯김)이 나타날 수 있으나 자연스러운 현상이므로 파본이 아닙니다.
후원자 여러분의 이해와 양해바랍니다. 감사합니다.
예상되는 어려움
-저희 팀의 첫 텀블벅 프로젝트라 두근두근합니다. 매끄럽게 진행하기 위해 최대한 노력하겠습니다. 진행에 대해 궁금하신 점이 있으면 <창작자에게 문의하기>를 이용해주세요. ^^
-노트 제작 기간인 5월초 어린이날, 대체공휴일 등 연휴가 있어 작업이 늦어질까 우려되기도 합니다. 최대한 빠르게, 최상의 품질로 노트와 선물을 제작하기 위해 노력하겠습니다.