방에서 만난 고요한 겨울의 순간, 크리스마스 러그 2종

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021. 12. 21에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
> 러그 제작 중 실 뭉침, 고르지 못한 박음질 등이 발생할 수 있습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 책임을 지지 않습니다.

- 크리스마스 전 러그 도착 가능성에 대해
펀딩이 종료되는 날로부터 영업일 7일 후에 텀블벅 측에서 정산이 완료됩니다. 하지만, 그 시기는 이미 크리스마스가 지난 시기이기 때문에 크리스마스 러그의 의미가 사라집니다. 그래서 가능하다면 정산일보다 더 일찍인 23일에 배송할 계획입니다. 이브 또는 크리스마스 당일에 선물처럼 받아보실 수 있도록 하고 싶어서요. 후원자분들의 결제를 믿고 배송하겠습니다. 혹 배송에 문제가 생긴다면 즉시 모든 후원자분들께 내용을 알리고 최대한 빠르게 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

- 러그 제작 일정에 대하여
위와 이어지는 내용입니다. 23일에 배송을 완료하기 위해선 이전에 러그 제작이 완료돼어야 합니다. 후원금 결제 종료 후 즉시 그 수량에 맞게 제작할 예정이니, 결제 수단을 제대로 등록하지 않아 늦게 결제된 후원자분들은 28일이후 받게될 수 있습니다. 결제일 전에 꼭 잔고 확인 및 올바른 계좌를 연결해 주세요.

- 만약 펀딩이 성사되지 않는다면
그러지 않길 바라지만 혹 펀딩이 불발됐다면, 추후에 같은 제품으로 다른 플랫폼에서 판매를 진행해 볼 생각입니다. 저희 딥모먼트의 인스타 계정을 팔로우 해주시면 관련 소식을 빠르게 받아보실 수 있습니다.