프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : 목소리 변조(보이스 변환) AI
사용 범위 : 일부 인터뷰이의 익명성·안전 확보를 위해, 영상에 삽입되는 인터뷰 음성 중 식별 가능성이 있는 ‘목소리’ 요소에 한해 사용합니다.
사용 방식 :
-AI 적용: 익명 보호가 필요한 인터뷰이의 경우, AI를 활용해 음성을 재구성하여 개인 식별 가능성을 낮춘 뒤 최종 음성 트랙으로 사용하며, 위 목적 외에 다른 용도로 생성형 AI를 사용하지 않습니다.
환불 및 교환 정책 / 지연 대응 안내
1) 환불 안내(텀블벅 마감 이후)
프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 자동 환불은 불가합니다. 환불이 필요한 경우, 창작자가 후원자님께 환불 계좌를 개별로 안내받아 반환하는 방식으로 진행됩니다.
환불이 가능한 경우
-창작자 사정으로 프로젝트가 중단되어 더 이상 제작 진행이 불가능한 경우
-공지된 일정에서 장기간 지연이 발생했음에도(예: 최종 선물 전달 예정일 기준 3개월 이상 지연) 창작자가 합리적인 대안을 제시하지 못하는 경우
-디지털 리워드가 전달되지 않았거나, 기술적 사유로 장기간 이용이 불가능한데도 해결이 되지 않는 경우
※ 단, 후원자님의 단순 변심 및 개인 사정(주소 오기재 포함)으로 인한 환불은 어렵습니다.
2) 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달 문제 발생 시 대응
〈열해〉는 독립 다큐멘터리 제작 특성상 제작 과정에서 변동이 생길 수 있습니다. 다만 아래 원칙을 약속드립니다.
진행 상황 정기 공유: 제작 진행 상황과 일정 변동이 생길 경우, 텀블벅 공지로 즉시 공유합니다.
지연 발생 시 조치: 선물 전달이 지연될 경우, 지연 사유와 수정 일정을 명확히 안내합니다.
3) 배송이 필요한 선물(실물 리워드) 문제 발생 시 교환/A/S
파손/불량/오배송: 수령 후 7일 이내 문의 시 교환(또는 재발송) 처리합니다.
누락: 확인 후 재발송합니다.
후원자 과실(주소 오기재 등): 재발송 시 발생 비용은 후원자 부담이 될 수 있습니다.
4) 디지털 콘텐츠 리워드 양도 가능 여부
디지털 리워드는 후원자 본인 사용을 원칙으로 합니다. 불법 복제, 무단 배포는 금지됩니다.
사용 프로그램 정보 : 목소리 변조(보이스 변환) AI
사용 범위 : 일부 인터뷰이의 익명성·안전 확보를 위해, 영상에 삽입되는 인터뷰 음성 중 식별 가능성이 있는 ‘목소리’ 요소에 한해 사용합니다.
사용 방식 :
-AI 적용: 익명 보호가 필요한 인터뷰이의 경우, AI를 활용해 음성을 재구성하여 개인 식별 가능성을 낮춘 뒤 최종 음성 트랙으로 사용하며, 위 목적 외에 다른 용도로 생성형 AI를 사용하지 않습니다.
환불 및 교환 정책 / 지연 대응 안내
1) 환불 안내(텀블벅 마감 이후)
프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 자동 환불은 불가합니다. 환불이 필요한 경우, 창작자가 후원자님께 환불 계좌를 개별로 안내받아 반환하는 방식으로 진행됩니다.
환불이 가능한 경우
-창작자 사정으로 프로젝트가 중단되어 더 이상 제작 진행이 불가능한 경우
-공지된 일정에서 장기간 지연이 발생했음에도(예: 최종 선물 전달 예정일 기준 3개월 이상 지연) 창작자가 합리적인 대안을 제시하지 못하는 경우
-디지털 리워드가 전달되지 않았거나, 기술적 사유로 장기간 이용이 불가능한데도 해결이 되지 않는 경우
※ 단, 후원자님의 단순 변심 및 개인 사정(주소 오기재 포함)으로 인한 환불은 어렵습니다.
2) 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달 문제 발생 시 대응
〈열해〉는 독립 다큐멘터리 제작 특성상 제작 과정에서 변동이 생길 수 있습니다. 다만 아래 원칙을 약속드립니다.
진행 상황 정기 공유: 제작 진행 상황과 일정 변동이 생길 경우, 텀블벅 공지로 즉시 공유합니다.
지연 발생 시 조치: 선물 전달이 지연될 경우, 지연 사유와 수정 일정을 명확히 안내합니다.
3) 배송이 필요한 선물(실물 리워드) 문제 발생 시 교환/A/S
파손/불량/오배송: 수령 후 7일 이내 문의 시 교환(또는 재발송) 처리합니다.
누락: 확인 후 재발송합니다.
후원자 과실(주소 오기재 등): 재발송 시 발생 비용은 후원자 부담이 될 수 있습니다.
4) 디지털 콘텐츠 리워드 양도 가능 여부
디지털 리워드는 후원자 본인 사용을 원칙으로 합니다. 불법 복제, 무단 배포는 금지됩니다.
예상되는 어려움
1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항
독립 다큐멘터리 제작은 촬영·후반·권리 정리 등에서 변수가 발생할 수 있습니다. 〈열해〉는 아래 항목에서 일정 및 세부 내용이 일부 조정될 가능성이 있습니다.
-촬영 일정 변동: 인터뷰이 일정, 촬영 장소 섭외, 사회적 이슈/현장 상황에 따라 촬영 날짜가 조정될 수 있습니다.
-후반 작업 변동: 편집 과정에서 서사의 구조가 바뀌거나, 추가 촬영/추가 자료 정리가 필요해질 수 있습니다.
-권리/아카이브 사용 변경: 아카이브 자료(사진·영상·기사 등)의 사용 허가가 어려울 경우, 해당 자료는 제외하거나 대체 자료로 변경될 수 있습니다.
-익명 보호 처리 범위 조정: 일부 인터뷰이의 안전을 위해 목소리 변조 등 익명화 작업이 추가될 수 있으며, 안전상 필요할 경우 출연 방식(얼굴 비노출 등)이 변경될 수 있습니다.
-리워드 구성의 세부 변경: 프로젝트 방향(후반 일정/공개 방식)에 따라 디지털 리워드의 형식(파일 종류/제공 방식/제공 시점)이 일부 조정될 수 있습니다. 단, 리워드의 가치와 제공 범위는 동일하거나 더 나은 방향으로 유지하겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
가능성은 있습니다. 다큐멘터리는 제작 과정에서 변수가 발생할 수 있기 때문입니다. 다만 〈열해〉는 리워드를 디지털 중심으로 구성해 배송 변수를 최소화했고, 지연이 발생할 경우 아래 원칙으로 대응합니다.
-지연 발생 시 즉시 공지: 지연 사유, 수정 일정, 현재 진행률을 텀블벅 공지로 투명하게 공유합니다.
-단계별 선제 제공: 가능한 경우, 최종본 이전이라도 중간 결과물(제작 노트/작업일지/비하인드/프리뷰 등)을 우선 제공해 후원자 체감 지연을 줄이겠습니다.
-장기 지연 시 선택권 제공: 공지된 일정 대비 장기 지연이 발생할 경우(예: 3개월 이상), 후원자에게 대안 및 환불 선택권을 안내하겠습니다(요청자에 한함).
독립 다큐멘터리 제작은 촬영·후반·권리 정리 등에서 변수가 발생할 수 있습니다. 〈열해〉는 아래 항목에서 일정 및 세부 내용이 일부 조정될 가능성이 있습니다.
-촬영 일정 변동: 인터뷰이 일정, 촬영 장소 섭외, 사회적 이슈/현장 상황에 따라 촬영 날짜가 조정될 수 있습니다.
-후반 작업 변동: 편집 과정에서 서사의 구조가 바뀌거나, 추가 촬영/추가 자료 정리가 필요해질 수 있습니다.
-권리/아카이브 사용 변경: 아카이브 자료(사진·영상·기사 등)의 사용 허가가 어려울 경우, 해당 자료는 제외하거나 대체 자료로 변경될 수 있습니다.
-익명 보호 처리 범위 조정: 일부 인터뷰이의 안전을 위해 목소리 변조 등 익명화 작업이 추가될 수 있으며, 안전상 필요할 경우 출연 방식(얼굴 비노출 등)이 변경될 수 있습니다.
-리워드 구성의 세부 변경: 프로젝트 방향(후반 일정/공개 방식)에 따라 디지털 리워드의 형식(파일 종류/제공 방식/제공 시점)이 일부 조정될 수 있습니다. 단, 리워드의 가치와 제공 범위는 동일하거나 더 나은 방향으로 유지하겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
가능성은 있습니다. 다큐멘터리는 제작 과정에서 변수가 발생할 수 있기 때문입니다. 다만 〈열해〉는 리워드를 디지털 중심으로 구성해 배송 변수를 최소화했고, 지연이 발생할 경우 아래 원칙으로 대응합니다.
-지연 발생 시 즉시 공지: 지연 사유, 수정 일정, 현재 진행률을 텀블벅 공지로 투명하게 공유합니다.
-단계별 선제 제공: 가능한 경우, 최종본 이전이라도 중간 결과물(제작 노트/작업일지/비하인드/프리뷰 등)을 우선 제공해 후원자 체감 지연을 줄이겠습니다.
-장기 지연 시 선택권 제공: 공지된 일정 대비 장기 지연이 발생할 경우(예: 3개월 이상), 후원자에게 대안 및 환불 선택권을 안내하겠습니다(요청자에 한함).