프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원자 결제 종료일 2022년 1월 17일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 파우치의 경우 사람이 제작하는 제품으로 사이즈 측정 방법 및 제품에 따라 약간의 사이즈 오차가 발생할 수 있으며, 미세한 중심센터 이탈, 기울기, 실밥 등 미세한 사항들은 불량 및 파손으로 적용되지 않으며, 배송 중 구김이 생겼을 시 얇은 천을 올리고 스팀다리미로 약하게 다려 주세요.
- 지퍼 금형에 생기는 스크래치, 기포, 잉크 뭉침 현상은 제품 제작 공정 상 발생하는 현상으로 불량으로 적용되지 않습니다.
- 문구류 특성 상 컬러감의 미세한 차이, 스크래치, 작은 점, 재단 오차, 미세한 칼선 및 인쇄 밀림, 미세한 잉크 튐 등이 발생할 수 있습니다.
- 상세이미지 내의 색상은 개인 모니터 사양과 해상도에 따라 실제 제품의 색상과 상이할 수 있습니다.
- 소비자 부주의로 발생된 오염 및 제품 파손, 제품의 사용감 또는 훼손이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 단순 변심 및 주문 실수로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비가 추가됩니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 재발송 해드리지 않으며, 책임을 지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원자 결제 종료일 2022년 1월 17일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 파우치의 경우 사람이 제작하는 제품으로 사이즈 측정 방법 및 제품에 따라 약간의 사이즈 오차가 발생할 수 있으며, 미세한 중심센터 이탈, 기울기, 실밥 등 미세한 사항들은 불량 및 파손으로 적용되지 않으며, 배송 중 구김이 생겼을 시 얇은 천을 올리고 스팀다리미로 약하게 다려 주세요.
- 지퍼 금형에 생기는 스크래치, 기포, 잉크 뭉침 현상은 제품 제작 공정 상 발생하는 현상으로 불량으로 적용되지 않습니다.
- 문구류 특성 상 컬러감의 미세한 차이, 스크래치, 작은 점, 재단 오차, 미세한 칼선 및 인쇄 밀림, 미세한 잉크 튐 등이 발생할 수 있습니다.
- 상세이미지 내의 색상은 개인 모니터 사양과 해상도에 따라 실제 제품의 색상과 상이할 수 있습니다.
- 소비자 부주의로 발생된 오염 및 제품 파손, 제품의 사용감 또는 훼손이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 단순 변심 및 주문 실수로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비가 추가됩니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 재발송 해드리지 않으며, 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
Q. 여러 개를 후원하고 싶은데 어떻게 하나요?
A. 텀블벅 정책상 한 계정 당 하나의 선물만 선택하여 후원 가능합니다.
추가 후원을 원하는 품목의 금액에서 배송비 3000원을 제외한 추가 후원 금액을 합하여 후원한 후, 창작자에게 문의하기를 통해 추가 후원 품목을 꼭 말씀해주세요.
※ 이때 추가 가격은 얼리버드 리워드 가격이 아닌, 텀블벅 리워드 및 기본 리워드 가격을 추가해주셔야 합니다!
- 기타 문의 사항은 창작자에게 문의하기를 통해 문의해주시면 빠르고 신속하게 답변 드리겠습니다.
A. 텀블벅 정책상 한 계정 당 하나의 선물만 선택하여 후원 가능합니다.
추가 후원을 원하는 품목의 금액에서 배송비 3000원을 제외한 추가 후원 금액을 합하여 후원한 후, 창작자에게 문의하기를 통해 추가 후원 품목을 꼭 말씀해주세요.
※ 이때 추가 가격은 얼리버드 리워드 가격이 아닌, 텀블벅 리워드 및 기본 리워드 가격을 추가해주셔야 합니다!
- 기타 문의 사항은 창작자에게 문의하기를 통해 문의해주시면 빠르고 신속하게 답변 드리겠습니다.