- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021/11/22에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [ 누빔 원단의 제작 과정 특성상 생길 수 있는 약간의 찍힘은 불량의 사유가 될 수 없습니다. ] - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번 재발송 해드리며, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다 .
예상되는 어려움
크라우드 펀딩 특성상 보유 재고 없이 후원이 시작되면서 생기는 문제점이 있을 수 있습니다. 특히 이와 관련하여 원단의 수급 과정에서 문제가 생길 경우, 보여드린 샘플과 다른 원단으로 대체하여 진행하게 될 수도 있다는 점을 미리 알려드립니다. 혹여 그렇게 될 경우에는 저희의 컨셉과 스토리에 걸맞으면서도 퀄리티는 높인 원단으로 변경하여 진행할 것을 약속드립니다. 변동 사항은 커뮤니티와 땀[;] 공식 인스타그램에 공유하도록 하겠습니다. 감사합니다! :)