신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1.환불 정책: 선주문 후생산 제작 방식이기에 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
다만 예상 전달일로부터 30일 이상 지연 시, 환불을 요청하시면수수료 포함, 전액 환불해드립니다.
2.교환 정책: 파손 제품이나 불량품 수령시15일 이내로 새 제품으로 교환 해드립니다. 물론 배송비는 본사에서 책임지겠습니다.
다만 제작과정에서 발생할 수 있는 경미한 스크래치등은 교환사유로 인정될 수 없음을 양해 부탁드립니다.(배송전 꼼꼼하게 확인하고 보내겠습니다.)
3.배송 정책: 배송지를 잘못 기재하거나, 진행자에게 별도의 연락없이 배송지를 변경해 배송사고가 날 경우에는 책임지지 않습니다.