락스타를 꿈꾸는 소녀의 럭키걸 기타 스트랩

[배송 관련]
· 제주 산간 지역의 경우 추가 배송료 3,000원을 밀어주기에 꼭 더하여 입력해 주세요.
· 펀딩 성공 시 원활한 배송을 위하여 배송 정보와 지불 정보를 꼭 확인해주시기 바랍니다.
· 배송지를 잘못 기입하거나 후원자의 과실로 제품이 반송되어 재 발송해야 하는 경우
배송비가 착불로 진행됨을 알려드립니다.

[취소, 환불 관련]
· 펀딩 마감일 전까지는 취소가 가능하지만 펀딩 마감 이후는 취소가 불가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 배송이 잘못된 경우( 본인이 선택한 옵션과 다른경우, 다른 상품이 배송된 경우 등 귀사의 실수), 상품에 불량이 발생한 경우에 환불이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 후원금 환불이 이루어집니다.

[A/S, 교환 관련]
· 사용 중 문제가 발생한 경우 수가공, 소모품인 점에 기인해 A/S가 불가능합니다.
· 배송 일로부터 7일 이내에 교환이 가능합니다. [창작자에게 문의하기]로 신청/문의해 주세요. 확인 후 교환해 드리도록 하겠습니다. 교환건에 대해서는 사유를 말씀해 주시고 반품 배송비 5000원을 고객이 부담할 경우 교환을 진행합니다.
· 펀딩 제품 특성 상 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.

· 공정상의 약간의 오염, 스크래치 등이 발생할 수 있습니다.
· 스트랩 패턴 정렬에 미세한 오차가 있을 수 있습니다.
· 시제품을 생산하고 샘플을 확인하였으나 제작 업체의 사정에 따라 사소한 색상의 차이가 발생할 수 있습니다.
· 배송 과정에서 패키지가 소량 찢기거나 구겨질 수 있으며 이로 인한 교환/환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
· 수작업으로 이루어지는 제품이라 예상 리워드 갯수를 많이 초과할 경우 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 7일 이상 지연시 선물 구성중 하나를 랜덤으로 추가 증정합니다. 제작 공장의 상황에 따라 그 이상의 생산 지연이 있을 수 있으며, 배송 지연으로 이어질 가능성이 있습니다. 생산 일정과 배송 일정을 커뮤니티를 통해 미리 공지하고,최대한 빠른 시일 내로 물품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
· 펀딩 자금 고갈시 환불을 진행하거나 개인 자금을 충당해 진행합니다.