신뢰와 안전
프로젝트 정책
+ 환불 안내
(1) 펀딩성공 마감 후 곧바로 제작에 들어갑니다. 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
(2) 예상 전달일로부터 4주 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
+ 교환 안내
(1) 진행자 실수로 인한 오배송(불량품, 진행자 측의 사이즈 미스 등)은 진행자 측에서 부담합니다. 배송 받으시고 3일 이내로 불량품 사진과 함께 knwm@chol.com 으로 메일 주시기 바랍니다.
(2) 후원자의 실수로 인한 오배송(사이즈를 잘못 적음, 배송지를 잘못 기재함, 배송지 수정 후 진행자 측에 알리지 않음 등)은 후원자 측에서 부담합니다.
+ 배송안내
(1) 배송 전 주소지를 다시 한 번 확인하시고 배송지 변경 시 '창작자에게 문의하기'를 통해 꼭 말씀해주세요.
(2) 후원자의 배송지 잘못 기재, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 배송 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.