신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후 즉시 제작 하므로 단순변심으로 인한 후원금 환불은 불가능 합니다.
- 배송지 변경을 원하실 경우 창작자에게 문의하기로 개별문의 하셔야 합니다.
- 파손,불량품 수령시 7일이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 신청해주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 물품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 제작 파트너사의 사정 또는 택배사 파업등의 사유로 인한 배송 지연
· 실제 제작시 상품의 디자인 일부가 변동 될수도 있습니다. 변동 사항이 생길경우 프로젝트 커퓨니티로 공지 하겠습니다.
· 제작 및 배송 일정이 변경, 지여될 경우 텀블벅 커뮤니티 게시판을 통해 공지 예정